يُعدّ التدريب وبناء القدرات استثماراً مباشراً في تطوير مهارات الأفراد داخل المؤسسة، ويهدف إلى تعزيز كفاءة الموظفين وتحسين أدائهم لتحقيق أهداف الشركة.
يشمل التدريب مجالات مثل المهارات التقنية والإدارية والتطوير الشخصي. أما بناء القدرات فهو أوسع نطاقاً، إذ يركز أيضاً على تطوير الأنظمة وبيئة تنظيمية داعمة للتعلم.
المنظمات التي تعطي الأولوية للتدريب المستمر تكون أكثر ابتكاراً، وتحتفظ بموظفيها، وتزيد من ولائهم، مما يؤثر إيجاباً على الأداء العام.
